Teslimat ve İade

Bu sayfa, AI Koç hizmetine ilişkin dijital teslimat ve ödeme iadesi koşullarını açıklar. Satılan hizmet fiziksel bir ürün değildir; kargo veya fiziksel iade süreci uygulanmaz.

1. Teslimat (Hizmetin İfası)

AI Koç ücretli üyelik planları dijital hizmettir. Ödemeniz başarıyla onaylandıktan sonra satın aldığınız plan kapsamındaki kullanım hakları, en geç 24 saat içinde kullanıcı hesabınıza tanımlanır. Hizmete https://coach.perda.com.tr adresinden, kayıtlı e-posta ve şifrenizle giriş yaparak erişirsiniz.

Teslimat şekli: Dijital aktivasyon (hesaba tanımlama)
Teslimat süresi: Ödeme onayı sonrası derhâl / en geç 24 saat
Kargo: Uygulanmaz

2. İade Koşulları

AI Koç için fiziksel ürün iadesi söz konusu değildir. Ödeme tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ödediğiniz bedelin tamamının iadesini talep edebilirsiniz. Hizmeti kullanmaya başlamış olmanız iade hakkınızı etkilemez.

Memnun kalmazsanız, 14 gün içinde ödediğiniz tüm tutarın iadesini talep edebilirsiniz.

3. İade Talebi Nasıl Yapılır?

İade talebinizi kayıtlı e-posta adresinizden coach@perda.com.tr adresine veya +90 533 334 62 46 numarasına “Ödeme iadesi talebi” konulu bildirim göndererek iletebilirsiniz. Talebinizde ad-soyad, kayıtlı e-posta adresiniz ve satın alma tarihini belirtmeniz sürecin hızlandırılmasına yardımcı olur.

4. İade Süreci

İade talepleri en geç 14 iş günü içinde değerlendirilir.
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde geri ödenir.
Banka ve ödeme kuruluşu süreçlerine bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

5. İletişim

Teslimat ve iade konularında İletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Yürürlük tarihi: 22 Temmuz 2026